C'est la part des versements aux établissements (hôpitaux dont CHU, cliniques et établissements médico-sociaux) dans le total des dépenses d'Assurance Maladie en Haute-Garonne, soit 2,4 milliards d'euros sur les 4,7 milliards versés par la CPAM en 2021.

Plusieurs études en témoignent : une partie du public éprouve des difficultés à utiliser les outils numériques proposés par les services publics.

Consciente des difficultés de certains assurés à utiliser ses téléservices disponibles sur « Mon compte ameli », la CPAM se mobilise sur le thème de l’inclusion numérique depuis 2018 en menant à la fois des actions d’accompagnement attentionné des assurés mais aussi en proposant des formations adaptées pour les professionnels du social et les médiateurs numériques qui constituent un relais essentiel auprès des publics qui fréquentent peu ses services.

Concernant les assurés, la CPAM a ainsi organisé ou participé cette année à plusieurs ateliers numériques en partenariat avec la Mairie de Toulouse (public senior), l’EPIDE (Etablissement pour l’Insertion Dans l’Emploi) et l’Er2C (Ecole Régionale de la 2ème Chance) pour le public jeune.

Plus largement, la CPAM a également présenté l’offre de services numérique à plus de 50 assurés lors des journées portes ouvertes France Services du mois d’Octobre dernier (Baziège, Auterive, Villemur sur Tarn, Cazères, Bessières et L'Isle-en-Dodon) (environ 50 participants). De nouveaux ateliers numériques au sein des espaces France Services de la Haute-Garonne sont en cours de programmation.

Ces actions « Aller vers » sont complémentaires de l’accompagnement proposé dans les 11 agences d’accueil de la CPAM.

Concernant les formations à destination des professionnels du social, un webinaire « services en ligne CAF / CPAM » a eu lieu le 30 Juin dernier et a réuni plus de 180 personnes.

Ce webinaire est disponible en replay sur notre site.

Un nouveau webinaire service en ligne CAF CPAM sera organisé à destination des professionnels le 23 Mars 2023.

Retrouvez les actions des prochains mois en Haute-Garonne concernant le dispositif « Aller vers ».

Les 1 000 premiers jours d’un enfant constituent une période déterminante pour sa santé et son bien-être durant toute sa vie (https://www.1000-premiers-jours.fr).

Dans le cadre de ses relations conventionnelles avec les représentants des sage femmes, l’Assurance Maladie a déployé depuis Mars 2022¹ plusieurs mesures pour favoriser un accompagnement sanitaire attentionné des enfants et de leurs parents durant cette période.

Pour renforcer le suivi postnatal et ainsi améliorer le dépistage de la dépression du post-partum, de nouveaux entretiens postnataux réalisés par des sages-femmes sont ainsi proposés systématiquement à toute femme entre la 4^ème à la 6^ème semaine après l’accouchement, afin de détecter d’éventuelles fragilités psychiques (au domicile ou au cabinet).

Un entretien peut également être proposé aux femmes primipares ainsi qu’aux femmes qui présentent un facteur de risque psychologique (au domicile ou en cabinet médical) entre la 10^ème et la 14^ème semaine après l’accouchement.

Ces examens sont pris en charge à 100 % par l’Assurance maladie sans avance de frais.

Par ailleurs, avec cet accord, les séances de suivi postnatal existant actuellement peuvent être réalisées sur une période plus longue du 8ème jour jusqu’à la 14^ème semaine après l’accouchement, en individuel (au domicile ou en cabinet) comme en collectif (jusqu’à 6 femmes ou couples au maximum).

Parallèlement à ces nouveaux dispositifs, la CPAM, avec ses partenaires (CAF et PMI), continue de proposer aux jeunes parents, des webinaires ou des ateliers collectifs pour répondre à leurs questions.

[1] https://www.ameli.fr/sage-femme/textes-reference/convention/avenants

Les salariés de la CPAM s’investissent tout au long de l’année dans des opérations en lien avec nos partenaires pour apporter aide matérielle, soutien financier ou investissement personnel.

Quelques exemples d’actions solidaires :

• Pour la santé : 2 collectes de sang sont organisées sur notre site toulousain et les courses solidaires « Je me Ligue Contre le Cancer » et « Oncorun » réunissent plusieurs dizaines d’agents motivés.
  
  
• Pour une économie circulaire : le don de matériel informatique ponctuel vers des associations partenaires, la collecte de livres (avec « Recyclivres ») remporte un vif succès. Enfin ce sont plus de 300 classeurs et autres fournitures de bureau de seconde main qui ont été donnés à des étudiants précaires (avec l’association étudiante « AGEMP »).
  
  
• Contre la précarité : le bénévolat au profit de collectes alimentaires (« Banque Alimentaire ») est proposé sur volontariat, la collecte de produits d’hygiène au profit de l’association « Féminité sans Abri » est déployée sur chaque site de la CPAM, tout comme la collecte de stylos usagés (au profit de l’association « Les Amis de Fambine » ) . À l’approche des fêtes de fin d’année, de nombreux salariés font aussi don de jouets (au profit de l’association « Lutin Vert »).

La CPAM a remis, jeudi 17 novembre 2022, le Prix Sandrine RIAUDO aux associations EQUI.LIBRE MIDI-PYRÉNÉES et UMEN (Univers Montagne Esprit Nature).

Ce prix s’inscrit dans la politique « handicap » initiée par le Conseil de la CPAM de la Haute-Garonne. À ce titre, la CPAM mène des actions en faveur des personnes fragilisées du fait de la maladie ou du handicap.

En remettant ce prix sous la forme d’une dotation aux deux associations UMEN (15 000 euros) et EQUI.LIBRE MIDI-PYRÉNÉES (10 000 euros), Isabelle Comte, Directrice de la CPAM de la Haute-Garonne et Marie-Line Brugidou, Présidente du Conseil de la CPAM de la Haute-Garonne, ont rappelé leur implication dans le domaine du handicap.

L’ambition de ces deux associations récompensées est d’améliorer le quotidien des familles et de leurs enfants, de sensibiliser le grand public et les différents acteurs sociaux à leurs problèmes.

Elles correspondent pleinement à la volonté de faciliter les projets de vie chers à Sandrine Riaudo. Il convenait donc de les encourager.